Corso COMUNICAZIONE ED ACCRESCIMENTO DEL BENESSERE ORGANIZZATIVO

In ogni contesto lavorativo il benessere dell’organizzazione determina il grado di prestazioni da essa ottenuto.

Da tempo questo argomento desta interesse pubblico, testimoniato da indagini, pubblicazioni e interventi promossi in vari contesti organizzativi. Ne è un esempio la proposta del Ministero del Pubblico Impiego che nel 2004 ha dato avvio al programma “Cantieri”.

Il concetto di salute organizzativa si riferisce alla capacità di un’organizzazione di promuovere un adeguato grado di benessere fisico e psicologico in chi vi lavora e nell’intrecciare la dimensione individuale a quella collettiva perché l’organizzazione stessa possa crescere e svilupparsi. In una prospettiva circolare di causa-effetto infatti, il benessere del singolo accresce quello dell’organizzazione e viceversa. Lavorare in un clima di distensione e fiducia aumenta la qualità della vita del lavoratore, migliora le relazioni interpersonali e i livelli di prestazione personali e collettivi.

Un’organizzazione che comunica con efficacia e sta bene al suo interno produce risultati di eccellenza. E nel caso in cui ci sia dell’utenza il benessere dell’organizzazione aumenta il grado di soddisfazione rispetto alla fruizione dei servizi.

Questo assunto è ancora più rilevante in ambito Sanità.

Contesti di cura e assistenza rendono necessaria una maggiore attenzione alle relazioni interpersonali e alle modalità di approccio all’utenza. Perché la qualità dell’assistenza percepita e la fiducia negli operatori sanitari sono presupposti indispensabili in un percorso di cura volto al raggiungimento del benessere del paziente. Ma non si può lavorare per il benessere se non c’è benessere. Stress e burn-out sono tra i principali fattori che limitano questo stato positivo. L’attivazione di adeguati percorsi formativi e motivazionali può prevenire l’insorgere di questo disagio e sviluppare nel personale sanitario flessibilità, abilità e strategie di eccellenza, utili al raggiungimento di risultati desiderati.

OBIETTIVI
Il corso è finalizzato a migliorare e tutelare la qualità della vita nell’ambiente di lavoro, per poter garantire la tutela della dignità della persona e favorire una migliore realizzazione delle potenzialità dei propri dipendenti.

Al termine dell’intero percorso, i risultati ottenuti consistono, in concreto, in:

• Potenziamento delle risorse personali.
• Acquisizione dei più moderni ed efficaci modelli relazionali.
• Creazione di un clima che favorisca il lavoro nel benessere e prevenga conflitti e situazioni di disagio e mobbing.

DESTINATARI

Il corso è destinato al personale dipendente delle Aziende Sanitarie Locali e viene calibrato su misura in base alla composizione del gruppo di lavoro.

CONTENUTI

• Comunicazione e “atteggiamento di apertura”sul lavoro
• Capire “l’altro” e farsi capire
• Creare sintonia nelle relazioni
• Predisporsi interiormente al benessere
• Gestire lo stress e lavorare nel benessere

MODALITÀ DI LAVORO

ADSUM desidera creare benessere attraverso l’azione sistematica e coinvolgente sulle persone, avvalendosi di modalità didattiche e contesti operativi pensati proprio per garantire un “benessere” finalizzato veramente al “saper essere”. A questo fine gli incontri avranno carattere interattivo e saranno supportati da dimostrazioni, esercitazioni pratiche, role playing, affinché l’apprendimento avvenga tramite l’esperienza diretta e l’integrazione dei contenuti sia contestuale alla partecipazione.

Lo stile d’aula sarà caratterizzato da vivacità e coinvolgimento, nella convinzione che imparare in un clima di piacevolezza e socievolezza garantisca un apprendimento più rapido e incisivo.

DOCENTI

La formazione sarà effettuata da Master in PNL ed esperti del metodo KHR®.

Durata: 24 ore.

Partecipanti: max 20 iscritti.

Riconoscimento: attestato di partecipazione